Мы доставляем свежих раков по Минску, в пределах МКАД-2, а также в населенные пункты: Смолевичи, Жодино и Борисов. В пределах МКАД доставка занимает 1-2 часа с момента подтверждения заказа. Для населенных пунктов, таких как Смолевичи, Жодино и Борисов, сроки уточняются при оформлении. Стоимость доставки по Минску — 10 рублей, а при заказе от 3 кг — бесплатно. За пределы МКАД доставка стоит 10 рублей + 1 рубль за каждый километр. Доставляем заказы с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00, в воскресенье — с 10:00 до 16:00.
Мы работаем для Вас 7 дней в неделю. Заказы обрабатываем ежедневно с 10:00 до 20:00.
Вы может получить свой заказ на условиях самовывоза.
Мы работаем для Вас 7 дней в неделю. Заказы обрабатываем ежедневно с 10:00 до 20:00.
Мы создали удобные условия оплаты для вашего комфорта. Доставляем раков — как живых, так и вареных — по Минску и в города Минской области: Борисов, Жодино, Смолевичи. По предварительной договоренности организуем доставку и в другие населенные пункты.
Вы можете рассчитаться за заказ при получении. Доступные способы оплаты:
После того, как вы проверите заказ на соответствие и произведете оплату, наш курьер выдаст вам чек.
Для оплаты заказа просто добавьте товар в корзину, нажмите «Оформить заказ», заполните контактные данные, укажите адрес доставки, выберите способ оплаты «Банковской картой» и завершите оформление. В таком случает оплата будет произведена Банковской платёжной картой через систему WebPay
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону: +375 (29) 102-83-05 или e-mail: zakaz@raki-minsk.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Действующее законодательство предусматривает возможность обменять или вернуть продавцу только непродовольственный товар надлежащего качества (п. 5 ст. 28 Закона от 09.01.2002 N 90-3).
Обмен или возврат продовольственных товаров надлежащего качества невозможен.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» в свободной форме и отправить его по электронному адресу: zakaz@raki-minsk.by.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Данное заявление необходимо направить по электронному адресу: zakaz@raki-minsk.by
Оставьте имя и телефон — перезвоним в рабочее время (Пн-Сб: 10:00–20:00, Вс: 10:00–14:00). Ответим на вопросы, поможем с выбором!
Задавайте Ваши вопросы в мессенджерах: Telegram, WhatsApp, Instagram или Viber.
Зарегистрировано решением от 14 октября 2003 г. №1764 Минским горисполкомом в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 100120088
В торговом реестре с 19 декабря 2024 г., № регистрации 737748
Образцы платежных документов, Формируемых с использованием кассового оборудования, подтверждающих прием продавцом от покупателя наличных денежных средств.
Пишите нам в мессенджерах, звоните или закажите обратный звонок.
Перезваниваем или отвечаем в мессенджерах быстро, в течении 15 минут в рабочее время: ежедневно с 10:00 до 20:00
+375 (29) 102-83-05
ежедневно с 10:00 до 20:00
г. Минск, ул. Радиальная, 40
по предварительному согласованию
zakaz@raki-minsk.by
220021, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Радиальная, 40
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика):
1.1.1. определяет деятельность Частного торгового унитарного предприятия «Греб-С», место нахождения: 220024, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кижеватова, 7/2-46 (далее — Продавец или Оператор) в отношении обработки персональных данных, направлена на обеспечение защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных;
1.1.2. применяется к отношениям, связанным с обработкой ЧУП «Греб-С» персональных данных:
1.1.3. действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор;
1.1.4. разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», от 10.11.2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», Законом Республики Беларусь от 21.07.2008 г. № 418-З «О регистре населения» и иными нормативными правовыми актами, регулирующих отношения, связанные с деятельностью Оператора;
1.1.5. публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте, а также размещается в свободном доступе в интернет-магазине https://raki-minsk.by/.
1.1.6. действует с момента ее утверждения.
СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия.
2.2. Содержание и объем персональных данных определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью Оператора реализовать свои права и обязанности, а также права и обязанности соответствующего субъекта.
2.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные для установленных целей:
2.3.1. Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора с Клиентами
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: договор
Срок хранения персональных данных: 10 лет с момента продажи товара
2.3.2. Для создания и использования личного кабинета на Сайте и/или приложении (добавления товаров в избранное, создание списка покупок и т. д.), анализа данных
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента последнего использования личного кабинета
2.3.3. Для идентификации субъекта персональных данных, зарегистрированного на Сайте, в мобильном приложении, в том числе в рекламных акциях, рекламных играх и т. д.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента последнего использования
2.3.4. Для создания (оформления) заказа, предварительного заказа покупки, контроля статуса заказа, учета продаж в системе, анализа данных.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента оформления заказа
2.3.5. Для проведение статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента получения согласия
2.3.6. Для оформления заявки на сайте https://raki-minsk.by/ с целью привлечения кредитных средств банка для совершения покупки, предоставления рассрочки для совершения покупки.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента оформления последней заявки
2.3.7. Для страхования товаров, ведения учета выгодоприобретателей, анализа данных.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента оформления страховки
2.3.8. Для получения информации о заказе, о поступлении товара, о снижении цены на товар посредством электронной связи, SMS, Viber, E-mail, прочих мессенджеров и иных средств связи.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента получения согласия
2.3.9. Для проведения маркетинговых и (или) рекламных активностей (акций, конкурсов, игр и других мероприятий), анализа данных.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента последнего участия в маркетинговых и (или) рекламных активностей
2.3.10. Для получения рекламной, новостной, технической рассылки, анализа данных.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет с момента получения согласия
2.3.11. Для установления с пользователем Сайта, приложения, обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и (или) приложения, оказания услуг.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет
2.3.12. Для рассмотрения, опубликования и анализа отзывов, вопросов на Сайте, анализа данных.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие*
Срок хранения персональных данных: 5 лет с даты последнего сообщения
2.3.13. Для рассмотрения заявки о трудоустройстве, прохождении стажировки, практики, ведения кадрового резерва.
Обрабатываемые персональные данные:
Основание: согласие или абз. 16 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных» абз. 16 ст. 6 Закона (при направлении (предоставлении) резюме (анкеты) в письменном виде или в виде электронного документа)*
Срок хранения персональных данных: 1 год с момента рассмотрения заявки
* Давая согласие на обработку персональных данных Оператору, субъект персональных данных соглашается на совершение Оператором следующих действий с данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них.
2.4. Обработка персональных данных субъекта прекращается с момента:
3.1. Оператор обрабатывает такие данные, как:
3.1.1. Сбор информации, перечисленной в п. 3.1, осуществляется Оператором с целью:
3.1.2. Оператор использует услуги третьих лиц для мониторинга трафика, статистических исследований, рекламы и других операций на Сайте.
Агрегированные данные могут быть переданы заинтересованным третьим лицам (рекламодателям и паблишерам, и т. д.) с целью развития таргетированной рекламы, исследования эффективности рекламы и ее улучшения.
3.1.3. Можно отказаться от использования файлов cookie, обратившись к настройкам браузера. Пользование Сайтом возможно и в случае, если файлы cookie отключены в браузере. При этом некоторые функции Сайта могут не работать, если файлы cookie отключены (например, товары, добавленные в корзину, могут не сохраниться, если покинуть сайт, а затем повторно на него зайти).
4.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в целях, указанных в соответствии с Политикой, в частности, курьерским службам, перевозчикам, операторам электросвязи, организациям почтовой связи, страховым организациям, банкам и их представителям, сервисным центрам (ремонтным организациям), исполнителям и подрядчикам по гражданско-правовым договорам, заключенным с ЧУП «Греб-С».
5.1. Субъекта персональных данных вправе:
Право
5.1.1 потребовать от Оператора и внести изменения, если персональные данные устарели, неполные или неточные;
5.1.2 на получение информации, касающейся обработки персональных данных;
5.1.3 один раз в календарный год бесплатно получать информацию о предоставлении своих данных третьим лицам;
5.1.4 потребовать прекратить обработку своих данных, их удаление;
5.1.5 отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных;
5.1.6 обжаловать действия/бездействий и решения Оператора, относящегося к обработке своих персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством.
Последствия
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными
Оператор в течение 5 рабочих дней после получения Вашего заявления предоставит запрашиваемую Вами информацию либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных, осуществит их удаление и уведомит Вас об этом, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь
5.2. Для реализации субъектом персональных данных своих прав, изложенных в пункте 5.1.1.— 5.1.4, необходимо подать заявление Оператору:
5.3. Для реализации права на отзыв согласия (п. 5.1.5.) необходимо направить ЧУП «Греб-С» соответствующее заявление, либо в форме, посредством которой такое согласие было предоставлено.
5.4. Заявление должно содержать:
5.5. Право на обжалование действий (бездействия) и решений Оператора (п. 5.1.6.), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.
5.7. В случае отказа субъекта персональных данных от дачи согласия на обработку персональных данных, отзыв субъекта персональных данных предоставленного им согласия на обработку персональных данных и (или) прекращение их обработки, Оператор не сможет обрабатывать персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.
Прекращение обработки Оператором персональных данных субъекта персональных данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление такому субъекту персональных данных товаров и услуг.
5.8. Лицо, предоставившее Оператору неполные, устаревшие, недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.
6.2. В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.
6.3. Оператор имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.
В течении 15 минут, в рабочее время: Пн.-Сб. с 10:00 до 20:00, Вс. с 10:00 до 14:00
